Как исправить неверные данные о себе

Если организация хранит о вас неверные или неполные данные, вы вправе потребовать их исправить. Это «право на исправление» (rectification) по правилам защиты данных (UK GDPR).

Что можно потребовать

Исправить неточные данные и дополнить неполные. Это важно: ошибка в адресе, в кредитной истории или в учётных записях может привести к реальным проблемам.

Как подать запрос

Сообщите организации, что именно неверно, как это исправить, и приложите доказательства, если есть. Запрос можно сделать устно или письменно (письменно надёжнее — останется след).

Сроки и плата

Ответить обязаны в течение одного месяца (в сложных случаях — ещё до двух месяцев, предупредив вас). Обычно бесплатно; плату берут, только если запрос явно необоснован или чрезмерен.

Если данные спорные

Организация должна проверить точность данных с учётом ваших доводов, а затем либо исправить, либо объяснить, почему считает данные верными. При отказе она должна зафиксировать, что вы оспорили данные.

Нюанс: мнение (оценку) оспорить как «неточность» сложнее, если ясно, чьё это мнение. А вот фактическую ошибку — вполне.

Что делать

1. Направьте запрос в организацию с доказательствами.
2. Если не исправили без причины — жалуйтесь в ICO.

Источник: разъяснение ICO о праве на исправление данных. Проверено 26 октября 2026 года.