Online Safety Act: проверки возраста и новые обязанности платформ

Online Safety Act 2023 — британский закон, который впервые возлагает на интернет-сервисы юридическую обязанность заботиться о безопасности пользователей, прежде всего детей. Закон получил королевскую санкцию 26 октября 2023 года, а основные обязанности вводились поэтапно в течение 2024 и 2025 годов.

На кого распространяется закон?

Под него попадают поисковые сервисы и платформы, где пользователи публикуют контент или общаются друг с другом: соцсети, форумы, видеохостинги, файлообменники, сервисы знакомств и мессенджеры. Закон действует и в отношении зарубежных сервисов, если у них значимая аудитория в Великобритании или страна — их целевой рынок.

Что сервисы обязаны делать?

Площадки должны оценивать и снижать риск того, что через них распространяется незаконный контент, и удалять его при появлении. Отдельный блок — защита детей: сервисы обязаны ограждать несовершеннолетних от самого опасного контента (так называемого Primary Priority Content — порнография, а также материалы, пропагандирующие самоповреждение, расстройства пищевого поведения и суицид) и давать возрастно уместный доступ к другому вредному контенту, например травле, сценам серьёзного насилия и опасным «челленджам».

Как работают проверки возраста?

Сервисы, которые сами публикуют порнографический контент, обязаны ввести надёжные проверки возраста по требованиям регулятора Ofcom. Положение о таких проверках (section 81) вступило в силу 17 января 2025 года, а свои рекомендации по оценке возраста Ofcom опубликовал в январе 2025-го. Если платформа устанавливает минимальный возраст, она должна прописать в правилах, как его обеспечивает, и применять это последовательно.

Что это значит для обычного пользователя?

Для большинства людей закон означает более заметные инструменты защиты. Крупнейшие сервисы (так называемая Категория 1) обязаны давать взрослым пользователям дополнительные опции: ограничивать показ легального, но потенциально вредного контента и отфильтровывать сообщения от непроверенных аккаунтов. У всех площадок должны быть понятные способы пожаловаться на контент и заблокировать нежелательные взаимодействия. В течение 2025 года сервисы, к которым имеют доступ дети, проводили оценку рисков для несовершеннолетних, а полноценный режим детской безопасности заработал к лету. На практике это значит более строгие настройки по умолчанию для подростков, более заметные средства пожаловаться и заблокировать нежелательный контакт, а также более быстрый отклик площадок на обращения пользователей.

Чем рискуют нарушители?

Надзор осуществляет Ofcom. Он выпускает кодексы практики и может штрафовать нарушителей на сумму до £18 млн или до 10% мирового оборота — в зависимости от того, что больше. В крайних случаях с санкции суда Ofcom вправе потребовать от платёжных систем, рекламодателей и интернет-провайдеров прекратить работу с сервисом, фактически отрезав его от денег или доступа в Великобритании. За отдельные нарушения предусмотрена и личная ответственность руководителей — вплоть до уголовной, например за неисполнение требований регулятора о предоставлении информации или отдельных предписаний по защите детей.