Пена мешает продать дом?

Для владельцев жилья по всей Великобритании. Правительство 22 октября опубликовало новую инструкцию для людей, у которых крыша или чердак утеплены напыляемой пеной. Главный вывод: наличие пены не означает автоматический отказ в ипотеке, а срочно удалять её без обследования не нужно.

Правительство назвало восемь крупных кредиторов, которые рассматривают такие дома: «Нейшнуайд», «Ллойдс», «Сантандер», «Барклиз», «НатВест», строительное общество «Ковентри», Кооперативный банк и «Эйч-эс-би-си». У каждого свои требования, поэтому присутствие банка в списке не гарантирует одобрения.

ADV · A001ONLYWAY JEWELRY — золото, серебро и платинаКольца, цепи, браслеты, серьги и подвески. Доставка по Великобритании.Разместить рекламу

Почему возникают проблемы

Напыляемая пена наносится снизу на кровлю, расширяется и образует твёрдый слой. Иногда она закрывает деревянные конструкции и мешает оценщику проверить состояние крыши, вентиляцию и возможную сырость. Из-за этой неопределённости кредитор может потребовать документы, обследование или ремонт до продажи, новой ипотеки либо переоформления займа.

Сама пена не всегда установлена неправильно. Правительственная инструкция прямо предупреждает: удаление требуется не во всех случаях, неумелые работы могут создать новые повреждения, а удалённая пена сама по себе не обязывает банк выдать кредит.

Что сделать до продажи

1. Не соглашайтесь на удаление после неожиданного звонка. Сначала закажите независимое обследование у специалиста, который знает официальный протокол осмотра такой изоляции.
2. Спросите банк или ипотечного посредника письменно, какие доказательства он примет: акт монтажа, вид и название материала, гарантию, фотографии до работ, расчёт вентиляции или заключение специалиста.
3. Соберите документы. Если бумаги потеряны, попросите копии у установщика или производителя. Государственная инструкция говорит, что их можно получить задним числом.
4. Получите письменный отчёт до сметы на удаление. В нём должно быть сказано, можно ли осмотреть стропила, есть ли влага или повреждения и нужна ли полная либо частичная переделка.
5. Только затем согласуйте работы с кредитором. Иначе можно заплатить за удаление и всё равно не выполнить требования конкретного банка.

Кто отвечает за плохую установку

Если пену установили по государственной программе начиная с 2020 года, подрядчик должен был быть зарегистрирован в государственной системе качества «ТрастМарк».

• Если работе меньше шести лет и фирма продолжает работать, сначала пожалуйтесь установщику, затем организации, через которую он был зарегистрирован. После этих этапов спор можно передать омбудсмену.
• В Шотландии общий срок для таких жалоб обычно составляет пять лет; в Англии, Уэльсе и Северной Ирландии — шесть лет. Для обращения к омбудсмену действуют дополнительные сроки: обычно не позднее 12 месяцев после первой жалобы фирме.
• Если фирма закрылась, проверьте страховую гарантию. Правительство сообщает, что такая гарантия обычно может действовать до десяти лет.
• Для монтажа до 2020 года ищите в старых бумагах страховую гарантию, название программы, орган сертификации или знак качества и обращайтесь туда.

Как распознать опасный звонок

Рост рынка удаления пены привёл к увеличению неожиданных звонков и предложений. Не верьте утверждениям, что правительство уже постановило обязательно убрать пену из вашего дома. Официальная инструкция такого требования не содержит.

Не сообщайте банковские данные и не платите аванс под давлением. Нежелательные предложения можно передать местной службе защиты потребителей. Если установщик мог передать ваши данные компании по удалению, жалобу можно направить в британское ведомство по защите информации.

Практический итог: сначала независимый осмотр и письменные требования кредитора, затем решение о ремонте. Список восьми банков — полезный ориентир, но окончательное решение принимается по конкретному дому и документам.