Приставы у двери: что им запрещено и что они не могут забрать

Приставы (bailiffs, официально — enforcement agents) обязаны обычно предупредить о первом визите минимум за 14 дней. Дверь им открывать вы, как правило, не обязаны, входить силой они не вправе, и заходить с 21:00 до 06:00 им нельзя. Инструменты для работы стоимостью до £1 350 в сумме забрать нельзя.

Когда к вам может прийти пристав

Пристав может прийти домой, если вы не платите долги: задолженность по Council Tax, парковочные штрафы, судебные штрафы, а также решения county court, high court или family court. Это происходит, если игнорировать письма, где сказано, что будут привлечены приставы.

ADV · A001ONLYWAY JEWELRY — золото, серебро и платинаКольца, цепи, браслеты, серьги и подвески. Доставка по Великобритании.Разместить рекламу

Приставы бывают разных видов: certificated enforcement agents (они же civil enforcement agents), high court enforcement officers, приставы county court и family court, а также те, кто взыскивает штрафы магистратского суда и исполняет ордера на арест — civilian enforcement officers или Approved Enforcement Agents. Последний может задержать вас, если выдан ордер на арест за нарушение community penalty order.

Пристав может прийти и по другой причине — например, вручить судебные документы, уведомления или повестку.

В Шотландии действует другой порядок.

Что приставы не имеют права делать

Открывать дверь приставу вы обычно не обязаны. Приставы не могут войти в ваш дом силой — например, оттолкнув вас; если дома только дети до 16 лет или уязвимые люди, например люди с инвалидностью; в промежутке с 21:00 до 06:00; а также через что-либо, кроме двери.

Исключение одно: взламывать дверь приставам разрешено при взыскании неоплаченных уголовных штрафов, подоходного налога или гербового сбора — и только как крайняя мера.

ADV · A003Сделаем сайт для мастера и самозанятого за £219Клиенты видят ваши работы и цены и пишут сразу в мессенджер. Готов за 3 дня, £219 вместо £438.Разместить рекламу

Если вы не впускаете пристава и не договариваетесь об оплате, он может забрать вещи снаружи дома, например вашу машину, а долг при этом вырастет.

Как проверить, что перед вами настоящий пристав

Прежде чем впустить или заплатить, попросите показать: подтверждение личности — значок, удостоверение или сертификат enforcement agent; название компании; телефон для связи; подробную расшифровку суммы долга.

Требовать подтверждение можно, даже если пристав приходил раньше: попросите просунуть документы в почтовый ящик или показать через окно. Все приставы обязаны иметь сертификат, кроме освобождённых от этого и тех, кто находится рядом с имеющим сертификат. Тот, кто выдаёт себя за пристава, не будучи им, совершает мошенничество.

Проверить можно по реестрам: реестр certificated bailiffs, список high court enforcement officers, а по приставам суда — через суд, который их прислал. Если человек называет себя Approved Enforcement Agent, он должен быть из CDER Group, Marston Holdings Limited или Jacobs Enforcement.

Что приставы могут забрать, а что нет

Если вы впустили пристава, он может забрать вещи на продажу — несущественные, например телевизор или игровую приставку.

Забрать нельзя: вещи, которые вам необходимы, — одежду, плиту, холодильник; рабочие инструменты и оборудование, которые в сумме стоят меньше £1 350; вещи другого человека, например компьютер вашего партнёра. Но доказывать, что вещь чужая, придётся вам.

Как платить и что просить

Платить приставу можно на пороге, впускать его в дом для этого не нужно. Обязательно возьмите квитанцию как доказательство оплаты. Если сразу всю сумму не отдать, обсудите рассрочку и предложите посильный еженедельный или ежемесячный платёж — соглашаться на него пристав не обязан.

Уязвимые люди — например, с психическими расстройствами или тяжело больные — могут получить дополнительное время на оплату или консультацию по долгам.

Куда жаловаться на пристава

Жаловаться можно, если пристав нарушил правила: угрожал или преследовал вас, пытался взломать дом без ордера, брал неверные сборы, забрал чужие вещи или вещи первой необходимости, включая нужные для работы.

Жалобу подают и тому, на кого работает пристав, и тому, кому вы должны деньги. Если пристав взыскивает деньги для совета или TfL, сначала жалуются туда, а если ответ не устроил — в Local Government and Social Care Ombudsman. На certificated enforcement agent можно пожаловаться в суд по форме EAC2: суд может лишить сертификата или обязать выплатить компенсацию. Жалоба бесплатна, но при отсутствии «разумных оснований» суд может взыскать с вас судебные издержки.

Бесплатную помощь по долгам дают Citizens Advice, MoneyHelper, National Debtline и StepChange.